購買率は、買い上げ率・コンバージョン・転換率・購入率とも呼ばれています。
購買率とは
店舗に来店したお客様のうち、「何割の人が商品を購入したか」を表します。言い換えると、「来店客をどれだけ購入客へと転換できたのか」を表す指標とも言えます。
計算方法
購買率(%)＝購入件数÷来店客数×100
※計算するときには、特定の期間を選択し、その期間内の購入件数と客数を利用します。
購買率が表す意味
購買率は「いまの店舗状況」を知るために重要な情報です。高い購買率は、店舗が魅力的であり、顧客に価値を提供して購買意欲を高めていることを示します。
一方、低い購買率は改善の余地があることを示し、競合他社や市場の変化に対応するために戦略の見直しが必要かもしれません。
購買率を上げるには？
店舗の外観やディスプレイの改善、商品の品質向上、顧客サービスの向上など、さまざまな要因が購買率に影響します。
そのために、購買率を定期的にモニタリングして、顧客の行動パターンや嗜好を把握し、戦略の最適化やマーケティング活動の見直しをすることが購買率を向上させる鍵となります。
購買率を自動算出
重要な指標計算の手間は、自動化することで、データの分析や施策実行に時間を費やすことができるようになります。
POSデータと来店計測データを連携することで、購買率を含む店舗業績の重要指標（KPI）を、どこからでも簡単に閲覧できるようになっています。
これは、月々5,900円から利用できる「店舗データの統合・分析・行動提案」を一元化したサービスFlowを導入することでご利用いただけます。
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