本記事は、Flow FREEプランのスタートアップガイドです。
プランの申し込みから利用開始までに必要な操作を全てご説明いたします。
目次
Flow FREEプラン 詳細
Flow FREEプランの詳細は下記のとおりです。
料金
料金は、無料です。
期間
ご利用可能期間は無期限です。
テナント作成数制限
一企業1テナントまで作成できます。
アカウント数
アカウント数は無制限です。
提供サービス
各種レポート閲覧データインポート&エクスポート
ダッシュボード
来店客数レポート
Flowリテールアカデミーへのアクセス
データインポート&エクスポート
データエクスポート
データインポート (CSV)
来店客数
POS
Flow モバイルアプリ(iOS/Android)
企業チャット(グループ&ダイレクトメッセージ)
Clicker機能(来客数の手動データ化)
ランキング
管理
ユーザー数無制限
URL
Flow FREEプランご利用手順
Flow FREEプランをご利用いただくには、下記のステップを経る必要があります。
Flow FREEプラン 申し込み
Flow FREEプラン ご利用前準備
店舗登録
モバイルアプリケーション「Flow for mobile」のダウンロード
Flow for mobileClicker を使った来店客数計測
Flow for mobileClicker で計測した数値をFlowへインポート
レポート閲覧
各ステップについて下記の項目をご確認ください。
項目
リンク
1. Flow FREEプラン 申し込み
https://intercom.help/flow-solutions/ja/articles/6077575#h_35262d246f
2. Flow FREEプラン ご利用前準備
https://intercom.help/flow-solutions/ja/articles/6077575#h_ef09a54e60
3. Flow for mobileClicker を使った来店客数計測
https://intercom.help/flow-solutions/ja/articles/6077575-flow-freeプラン-スタートアップガイド#h_ef09a54e60
4. Flow for mobileClicker で計測した数値をFlowへインポート
https://intercom.help/flow-solutions/ja/articles/6077575-flow-freeプラン-スタートアップガイド#h_aef571fd73
5.レポート閲覧
https://intercom.help/flow-solutions/ja/articles/6077575-flow-freeプラン-スタートアップガイド#h_05581c697e
Flow FREE 申し込み方法
下記ボタンをクリックし、アカウント作成画面を開いてください。
企業用メールアドレスを入力してください。
@gmail.com @yahoo.com などの無料メールは対象外です。
利用規約、ならびに、プライバシーポリシーにご同意いただける場合は、チェックボックスをクリックしてください。
チェックボックスをクリック後、「新規登録ボタン」をクリックしてください。
「新規登録ボタン」をクリック後、ご登録いただいたメールアドレス宛に、アカウント認証コードが送信されます。
送信メールアドレス:customer-success@flow-solutions.com
件名: Flow:認証コードのご案内 / Flow: User Verification Code
アカウント認証コードをコピーし、「認証コード」入力欄へ入力してください。
認証コード入力後、「アカウント作成を進める」ボタンをクリックしてください。
「ユーザー情報」画面に遷移したことを確認した後、下記を入力してください。
姓
名
ユーザーID
電話番号
パスワード
入力後、「次へ」ボタンをクリックしてください。
「会社情報」画面に遷移した後、下記情報を入力してください。
会社名
電話番号
業種
入力後、「アカウント作成」ボタンをクリックしてください。
「アカウント情報」画面が表示されます。入力に誤りがない場合は、「アカウント作成」ボタンをクリックしてください。
アカウント作成が完了すると、レポート「ダッシュボード」へ画面が遷移します。
画面遷移後、バナーに表示された「Flow FREEプラン開始」ボタンをクリックしてください。
ボタン押下後、ポップアップが表示されます。内容をご確認いただき問題なければ、「開始」をクリックしてください。
下記ページへ遷移後、表示内容をご確認いただき同意頂ける場合は、「同意する」ボタンより申し込み手続きに進んだください。
FlowのユーザーIDまたはメールアドレスを入力してください。
会社名を入力して下さい。
Flowで実現したいことを選択してください。
「Submit」ボタンを押してください。
新しいデータベースの設定が完了後、入力いただいたメールアドレスへFlow担当者からご連絡いたします。(2~3営業日でご対応いたします。)
新しいデータベースの設定完了後、サービスを利用開始いただけます。詳しい操作方法は、「Flow for mobile Clicker を使った来店客数の手動計測方法」と「Flow for mobile Clicker 計測結果のインポート方法」をご参照ください。
Flow FREEプラン ご利用前準備
新しいデータベースの設定が完了後、Flow FREEプランをご利用に際して、下記の操作を行っていただく必要がございます。
「店舗登録」
「モバイルアプリケーション「Flow for mobile」のダウンロード」
店舗登録
Flow for mobileClickerで来店客数を行うにあたって、店舗をご登録いただく必要があります。下記の手順に従って店舗を作成してください。
Fowの店舗管理を開いてください。
「追加+」ボタンをクリックしてください。
入力欄に必要な情報を入力してください。
保存ボタンを押してください。
モバイルアプリケーション「Flow for mobile」のダウンロード
お手元のスマートフォンのOSを確認の上、Flow for mobile をダウンロードしてください。
Flow for mobile Clicker 操作方法
来店客数計測方法
Flow for mobile Clickerを使った来店客数計測方法を紹介いたします。
アカウント作成時にご登録いただいた「User ID」と「パスワード」でFlow for mobileへログインしてください。
メニューからKPIをタップ機能フィルター(①)から「手動カウント」 をタップしてください。
店舗フィルター(②)から来店人数を計測したい店舗を1店舗選択
期間フィルター(③)から計測日を1日選択
カウントボックス(⑥)のプラスボタン(⑪)かマイナスボタン(⑨)で計測結果を入力
画像:画面仕様
計測結果の修正
Flow for mobile Clickerで計測した来店客数の修正方法を紹介いたします。
時刻フィルター(③)から計測数値を修正したい時刻を選択
カウントボックス(⑥)のプラスボタン(⑪)かマイナスボタン(⑨)をタップして計測結果を修正
計測結果の共有
Flow for mobile Clickerで計測した来店客数をFlow for mobile チャット機能で共有する方法を紹介いたします。
共有ボタン(④)をタップ
宛先リストから計測結果を共有したいメンバーまたは、グループを選択
メッセージ入力欄でデフォルトのメッセージを編集
共有ボタンをタップ
データインポート方法
Flow for mobile Clickerで計測した来店客数をFlowへインポートする方法を紹介します。
Flowへデータをインポートするには、下記の操作が必要です。
ファイルテンプレートへデータを入力
データインポート画面からデータを入力したファイルをインポート
ファイルテンプレートへのデータ入力方法
ファイルテンプレートへFlow for mobile Clickerで計測した来店客数データを下記手順に従ってファイルテンプレートへ入力してください。
下記リンクより来店客数データインポート用ファイルテンプレートを入手してください。https://drive.google.com/file/d/1JM1J_yBcAiFCG3SfeIgG9mRwV-Af6XQm/view?usp=sharing
下記注意事項に従って入手したファイルの各列に必要な値を入力してください。
A列:Store Code(店舗番号)
データをインポートしたい店舗の店舗番号をご入力ください。店舗番号は、店舗管理で確認できます。
B列: Date(日時)
インポートするデータの日時を半角数字でご入力ください。
(例:2020年8月1日の場合⇒20200801)
C列:Time(時間)
インポートするデータの時間を半角数字でご入力ください。
(例:10時00分の場合⇒1000)
D列:Entrance(入口)
1と入力してください。Flow FREEプランでは入口名をデフォルトで「1」に設定されています。また、このプラでは、入口の数、名前は変更できません。アップグレードをご検討ください。
E列:IN_OUT(入店/退店)
INと入力してください。
F列:Traffic(来店客数)
Flow for mobile Clickerで計測した来店客数を半角数字でご入力ください。
(例:1000人の場合⇒1000)
ファイルをインポート方法
下記リンクよりインポート画面を開いてください。
KPI選択より「来店客数」を選択してください。
「データをインポートするためのテンプレート」より「デフォルト」を選択してください。
「データインポート用テンプレートの記入方法」で作成したファイルを選択してください。
ファイルサイズ上限:
45KB
レポート閲覧
インポートした来店客数データはFlowの下記レポートで閲覧、エクスポートすることができます。
ページ名
画面
機能
リンク
操作マニュアル
ホーム
統合されたKPIを一覧で確認できます。各KPIのボックスをクリックすることでグラフが表示されます。
ホームについて | Flow ヘルプセンター (intercom.help)
来店動向
来店客数を時間帯別、日別などで閲覧できます。
来店ピークタイムをヒートマップで確認することもできます。
https://app.flow-insight.com/traffic-report
来店客数動向 | Flow ヘルプセンター (intercom.help)
エクスポート
各種データをエクスポートできます。