レジ待機人数の計測は、レジに並んだお客様数を計測することを指します。
本ページではレジ待機人数の計測方法など導入前に確認しておきたい項目をまとめております。
レジ待機人数の活用方法
計測したレジ待機人数は様々な効果検証に活用することが可能です。
レジの混雑が頻繁に発生することで離脱率の高さに課題を感じていたお客様にご導入いただき、特定人数以上レジ待ちが発生したタイミングで店舗スタッフ宛に通知を送ることで即時対応が可能になり、離脱率が改善したほか、計測したデータから混雑発生時間帯を特定し、レジ開放台数を変更し、事前に混雑緩和に対処することで混雑を緩和することに成功しました。
計測内容
レジ待機人数の計測では以下のデータを取得することが可能です。
レジ待機人数
レジ平均待機時間
通知送信回数
通知対応回数
計測方法
計測したいレジ付近の天井に設置した3Dセンサーを使用し、レジ前（レジ待ちレーン）に並んだ人数並びに滞在時間を計測いたします。
動画を撮影せず、通過人数のみを数値で保存するため、お客様のプライバシーに配慮した計測が可能です。
準備するもの
店舗毎のセンサー台数を算出するため、下記資料のご準備のうえ、お問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。
店舗図面（平面図）
店舗レジレイアウト図
レジ待ちレーン（お客様待機エリア）
店舗天井高
価格
弊社では設置するセンサー台数により価格をお出しさせていただいております。
計測に必要なセンサー台数を1店舗毎に算出し見積もりをお出しさせていただきますので、お問い合わせ窓口よりお気軽にお問合せ下さいませ。