ヘルプセンター(Gleap)の利用方法

ヘルプ記事やサポートチャット機能についての利用方法についてご案内します。

Flow右下のアイコンからお知らせ・サポート記事・サポートチームとのチャット機能・稼働状況・アンケート等の機能を使用いただけます。

こちらの記事では、Gleap(グレープ)の利用方法についてご案内いたします。

ホーム

ホーム画面でサポート内容を確認いただけます。

・お問い合わせ:多種多様なご質問・ご不明点を回答します。

・問題のレポート:Flow内の問題レポートに対応いたします。

・リクエスト:新機能や要望を提案頂けます。

・ヘルプ:質問の回答や活用方法等の参考記事を検索できます。

メッセージ

弊社からのお知らせを確認いただけます。

同時にカスタマーサポートへメッセージをこちらからでも送信いただけます。

機能についての不明点や活用のご相談等多岐にわたり、サポートさせていただきます。

何なりとお申し付け下さいませ。

※返答にお時間を要する場合がございます。ご了承下さいませ。

ニュース

新機能や機能改善についての情報を取得いただけます。

ロードマップ

新機能のご希望やサービスご要望がございましたら、リクエスト下さい。

類似したリクエストについても閲覧ができ、▲をクリックすることで投票が出来、対応優先度を上げることが可能です。

ヘルプ

機能紹介やFAQ等ご質問回答を確認いただけます。

データ分析方法、効果検証方法等様々なコンテンツをご用意しております。

ご希望のコンテンツ内容がございましたら、ご連絡くださいませ。

※今までご利用いただきましたIntercomのヘルプ記事は閲覧不可となります。

URLにて共有させていただきましたヘルプ記事の内容は今後こちらのヘルプセンター(Gleap)にて閲覧いただけますので、ご了承の程何卒よろしくお願いいたします。

ご案内は以上となります。ご質問・ご不明点などございましたら、サポートページ内のチャット、またはsupport@flow-solutions.comまでご連絡下さいませ。

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