Flow Assistantに関連する下記の内容についてご紹介いたします。
Flow Assistantは、店舗売上達成のために必要な行動改善を、店舗データの傾向値から自動的に提案し、生産性向上・効率化を実現するアシスタント・ツールです。
チャットBOTの仕組みを使い、予め設定された条件に基づいて、適切なタイミングで、適切なユーザーに、情報をお届けします。店舗売上向上のための効率的な行動を迷いなく確信を持って実行でき、販売業務に注力することができます。
Flow Assistant
Assistant
ルーティンワークの自動化機能
データ閲覧
売上進捗
予算進捗
データのエクスポート
業務上の意思決定に役立つ情報をFlowに連携されたデータを基に提供機能
混雑時間帯予測のお知らせ
KPIアラート＆行動提案
Flow Assistantの用途と利用シーンは下記のとおりです。
レポート画面へのアクセス、データエクスポートなど収集したデータに対して能動的なアクションを取らなくてもデータを確認、活用することができます。
売上予算達成に必要な施策の提案
異変検知＆通知
パフォーマンスアラート
データ異常
天候の変化
情報共有
売上目標達成進捗の共有
KPIの状況共有
本社から店舗への情報伝達
マーケティングキャンペーン実施
商品情報の発信
新入社員教育＆ナレッジ共有
自動ワークフロー
Flowの格納されているデータを用いたExcelレポートの自動生成とFlow Chat、メール、FTPサーバーへの自動配信
新入社員には、初日からスーパースターへの道を着実に歩むために必要な情報を自動配信
Assistantは、ボット（Bot）とスキル（Skill） によって構成されています。
それぞれの定義は下記のとおりです。
ボット（Bot）
Botは、複数のスキルをまとめて管理する役割を持ちます。
スキル（Skill）
スキル（Skill）は、１つの処理を表します。例えば、予め指定された日時に指定のKPIデータをデータベースから取得し、指定されたユーザーへ届けるといった処理が１つのスキルです。
「図：アシスタント構成」が示すように、ユーザーは、Flow Assistantから情報を任意の形式で受け取れます。作成したスキルは任意のボットに保存が出来ます。
スキルは、ユーザーまたは、システムによって予め設定されたプログラムに沿ってメッセージ、画像、KPI結果、ファイルなどのコンテンツを指定のメディア（Eメール、Flow for mobile）を介して指定された宛先へ送信します。
図：アシスタント構成
Flowと連携しているKPIをもとに、ユーザーが希望する条件・スケジュール・宛先を設定出来るスキルを追加・編集する機能を紹介いたします。
※こちらの機能は、本機能リリース後に更新いたします。
更新まで、少々お待ち下さいませ。
現在、Flowご利用者様へいち早くFlow Assistant の利便性を体験いただきたく、体験版としてβ.verをリリースしました。
β.verでは、店舗ユーザー様の日々の売上予算達成、POS、来店客数データの活用による売上改善をご支援させていただきたく、以下のテンプレートSkillから自動で午前９時ごろに自店の前日の売上、来店人数、購買率等の各状況が前年対比マイナスである時に、メッセージを通知するテンプレートSkillが各店舗ユーザーへ付与されています。
売上低下に対する分析と対策
来店客数の減少対策
購買率の低下傾向に対する予測と対策
※β.verでは、フォルダ・スキルの制作、追加は出来ません。通知などの設定変更のみ可能となります。
※スキルの条件を満たした場合の時のみ、メッセージが送信されFlowを利用した分析事例を提案いたします。
Flow Assistant β.verの使い方
このページでは、Flow Assistant β.verのテンプレートSkillと設定方法について紹介します。
Flow Assistantが表示されないなどの下記の問題が見受けられる場合、「役割」の設定をご確認ください。
設定メニューの一部が表示されない
追加、編集、削除の操作が行えない
「役割」の設定は管理者と権限が付与されたアカウントのみが行えます。
以上となります。引き続き、不備やご質問御座いましたら、
Flowサイト・アプリ内チャットや support@flow-solutions.com
こちらまでご連絡下さいませ。
