パスワードを忘れた場合

パスワードをわすれた場合の対処方法を紹介いたします。

パスワードを忘れた場合、下記手順に従って新しいパスワードを再設定してください。

  1. 「ログイン画面」上にある「パスワードを忘れたボタン」をクリックしてください。

  2. ご利用者様のアカウントに紐づいているメールアドレスを入力してください。

  3. 入力後、確認ボタンをクリックしてください。

  4. 確認ボタンをクリック後、ご利用者様のアカウントに紐づいているメールアドレス宛に、パスワードリセット案内メールが送信されます

    1. 送信メールアドレス:customer-success@flow-solutions.com

    2. 件名: Flow:パスワードリセットのご案内 / Flow: Password Reset Instructions

  5. メールに添付されているリンクをクリックしてください。

  6. クリック後、「パスワードリセット画面」が表示されます。

  7. 「パスワード」入力欄に新しいパスワードを入力してください。

  8. 「パスワード確認」入力欄に、もう一度新しいパスワードを入力してください。

  9. 入力後、「パスワード再設定ボタン」をクリックしてください。


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