◯比較期間とのKPI増減率から改善点を探る

図A

確認内容

①比較期間を100％とした時、売上以外で図A①のように選択期間のどのKPIが好調であるか確認します。

②好調なKPIに関連したKPI項目で、不調であるKPIを改善KPIとします。

ー図Aの場合、店前通行人数は多いが来店率が低いので、改善KPIとします。

③改善KPIを確認出来たら、対象KPIに関与する行動を店舗で定め、目標数値を設定します。

行動回数や一日の目標KPI数値を定めると理解しやすいでしょう。

◯売上比較率から見える目標KPI参考値設定

図B

目標や比較期間より数値が低い場合、～％足りなかったのか確認し、割合を関連KPIと掛け合わせることで、目標値を算出します。

手順

①売上を比較期間より、〜％増加させるかを定め他のKPIに単純計算で当て込めます。

ー図Bの場合、売上比較期間より約20％増加が必要です。

②レーダーチャートで定めた改善KPIに増加率を当て込め、参考値を算出します。

ー来店率2.60％から20％増加した、来店率3.12％がを参考値として算出します。

③参考値を実際に取れた場合、最終売上予測値を確認します。目標売上より高い場合は、KPI数値の増減率を調整します。

目標と行動を明確にすることで、施策はより効果的であり、再現性が高まるでしょう。

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