[Flow Classic] レーダーチャートから改善点を判別する

本記事はFlow Classic（旧バージョンのFlow）の内容です。新しいアプリとは画面や機能が異なる場合がございます。

ホーム内の「レーダーチャート」の利用例をご紹介します。

店舗の状態や売上構成を一括で確認いただけます。

店舗スタッフ様も店舗状況を容易に判断いただけますので、 朝礼での活用や施策の説得材料として効果的です。

比較期間との増減率から改善KPIを見つける

改善KPIの見つけ方

1. 比較期間を100％とした時、売上以外で選択期間のどのKPIが好調であるか確認します。

2. 好調なKPIに関連したKPI項目で、不調であるKPIを改善KPIとします。

   （例）店前通行人数は多いが来店率が低い場合、来店率を改善KPIとします。

3. 改善KPIを確認出来たら、対象KPIに関与する行動を店舗で定め、目標数値を設定します。行動回数や一日の目標KPI数値を定めると理解しやすいでしょう。

売上対比率から目標KPI値を設定する

目標や比較期間より数値が低い場合、～％足りなかったのか確認し、割合を関連KPIと掛け合わせることで、目標値を算出します。

参考値の算出方法

1. 売上を比較期間より、〜％増加させるかを定め他のKPIに単純計算で当て込めます。

   （例）売上を比較期間より約20％増加させる場合

2. レーダーチャートで定めた改善KPIに増加率を当て込め、参考値を算出します。

   （例）来店率2.60％から20％増加すると、参考値は来店率3.12％になります。

3. 参考値を実際に取れた場合、最終売上予測値を確認します。目標売上より高い場合は、KPI数値の増減率を調整します。

目標と行動を明確にすることで、施策はより効果的であり、再現性が高まるでしょう。

ご案内は以上となります。ご質問・ご不明点などございましたら、Flowサイト・アプリのチャット、または[email protected]までお問い合わせ下さいませ。