本記事はFlow Classic（旧バージョンのFlow）の内容です。新しいアプリとは画面や機能が異なる場合がございます。
来店者動向の数値から参考値を算出
1日の開店から閉店まで来店客数の波から、目標とする時間帯予算・購入件数を定めます。
1時間毎の目標と振り返りとすることで、営業時間内で素早い行動修正が可能となり、KPI低下を防止し予算達成する可能性が高まります。
来店客数の波を把握
前年同日曜日比較したパワーアワーから日別割合で来店客数の波を出します。
エクセル・スプレッドシートへCSV形式でダウンロードして、活用します。
時間帯ごとの目標設定
来店客数の割合を、売上・各KPIに割り当てていきます。
例:
1日の予算：￥20万 10時台予想来店客数割合：4％
20万円×0.04＝8,000円
振り返り
「ホーム」や「KPI分析」を利用して時間帯ごとに結果を振り返り、前年よりKPI数値が下がっている項目を探し、素早い行動修正を図りましょう。
詳しい確認方法は「日報」「週報」の記事もあわせてご覧ください。
ご質問・ご不明点などございましたら、Flowサイト・アプリのチャット、または[email protected]までお問い合わせ下さいませ。