FlowのFTP サーバーからトラフィックデータ取得方法

ステップ 1: FTP サーバーへのアクセス

• サーバーアドレス: sftp.flow-insight.com

• (IP: 54.65.118.153)

  (異なるホスト名が提供されている場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください)

• サーバーポート:

  • FTP: ポート 21

  • SFTP: ポート 22

    (異なるポート番号が指定されている場合は、アカウントマネージャーに確認してください)

※ログイン情報が必要な場合、Flowサポート（[email protected]）へご連絡ください。

ステップ 2: FTP サーバーへの接続

簡単に接続するために、Filestash というオンライン FTP クライアントを使用することをおすすめします：

https://www.filestash.app/online-ftp-client.html

1. ブラウザで Filestash を開きます。

2. FTP サーバーアドレス (sftp.flow-insight.com)、および ユーザー名 と パスワード を入力します。

3. ログイン後、outgoing フォルダ に移動し、トラフィックデータを確認します。

ステップ3: データのダウンロード

• 場所: outgoingフォルダ内

• データの利用可能時間: 毎時XX:05に既存のファイルが上書きされ、前日分（または設定に応じた複数日のデータ）が更新されます。このファイルは店舗運営中の毎時利用可能です。（異なる時間間隔が指定されている場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。）

• ファイル形式: CSV（カンマ区切り値）

• ファイル名: /INSIGHT.TRAFFIC.YYYYMMDD.csv

例:

• 2025年1月24日14:00までに過去3日分のデータが収集された場合、2025年1月24日14:05に**/INSIGHT.TRAFFIC.20250124.csv**として利用可能です。

• 同じファイルは店舗運営中に毎時（例：15:05、16:05など）1月24日に**/INSIGHT.TRAFFIC.20250124.csv**として利用可能です。

よくある質問

• Q: ログインできません

  ログイン情報が正しいか再確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Flow サポート([email protected])にお問い合わせください。

• Q: ダウンロードしたデータはどうすればよいですか？

  CSV ファイルは、Microsoft Excel や Google Sheets のspread sheetで開くことができます。また、分析ツールにインポートして利用することもできます。

• Q: ダウンロードを自動化できますか？

  ほとんどの FTP クライアントでは自動ダウンロードのスケジューリングが可能です。設定については、Flowサポート([email protected])に相談してください。

ご案内は以上となります。

さらなるサポートが必要な場合や技術的な質問がある場合は、 サポートチーム（[email protected]） にご連絡ください。