レポートサイトにてトラブルを確認した際、より迅速に事象を特定するにあたり、
画面のスクリーンショットや画面キャプチャの提出が有効となります。
スクリーンショット提出手順
1.レポート画面の右に表示されている「サポート」タブをクリックします。
2.「問題のレポート」をクリックすると、チャット画面が表示されます。
3.チャット画面の下部にある「スクリーンショット」ボタンをクリックします。
4.レポート画面の上部にスクリーンショットの選択肢が表示されます。「次へ」ボタンをクリックします。
＊強調したい要素がある場合は、ペンボタンをクリックすると画面内にマウスで書き込めます。
5.スクリーンショットがチャット画面に自動的に添付されます。
＊作成し直しを希望する場合は、「スクリーンショット」の横に表示される×をクリックすると、再度スクリーンショットを作成できます。
6.「提出」ボタンをクリックすると、スクリーンショットがFlowサポートへ提出されます。
