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立ち寄り率とは

立ち寄り率の意味・計算方法と、店前通行人数・立ち寄り客数との関係についてご紹介します。

定義

立ち寄り客数の増減に関連するKPIである立ち寄り率について、その言葉の意味と構成についてご紹介いたします。

立ち寄り率とは「お店の前を通りかかったお客様のうち何割のお客様がファサードエリアに立ち止まったか」を示す指標です。ファサード率、ファサードレート(Facade rate)と同義です。

立ち寄り率は以下2つのKPIで構成されます。

  • お店の前を通行したお客様の数(=店前通行人数)

  • ファサードエリアに立ち止まったお客様の数(=立ち寄り客数)

立ち寄り率は「お店の前を通りかかったお客様のうち何割のお客様がファサードエリアに立ち止まったか」を表す指標のため、比率での表現となります。

詳しくは店前通行人数とはをご覧ください。

詳しくは立ち寄り客数とはをご覧ください。

計算式

【計算式】 立ち寄り率(%)=立ち寄り客数÷店前通行人数×100

重要性

立ち寄り率はファサードエリアのVMD変更時や、イベント実施、POP効果など様々な効果検証に活用できる指標です。

目的に合わせ期間設定を調整しながらご活用ください。


ご質問・ご意見がございましたら、[email protected] までお気軽にご連絡ください。

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