Clickerでカウントする【接客数】

クリッカーで計測するメリットをご紹介します。

店舗のパフォーマンス評価において、売上、客数、客単価などの指標に加え、スタッフの努力を評価できる重要なKPIとして接客数があります。

接客数計測は、手動による計測と集計が一般的であり
「集計や報告作業に時間がかかる」
「接客数だけでは他の指標との関連が見えにくい」
などの課題があります。

売上を構成する客単価や購買者数を増加させるために、来店客数や購買率などのKPIを向上させる必要がありますが、Clickerを使って接客数を把握することで、これらの数値と比較をしながら、施策の評価や検討をすることができるようになります。

Clicker(クリッカー)とは

Clickerとは

Clickerを使うメリットをご紹介します。


モバイルアプリFlow for mobileに実装された機能です。

Clickerが計測する接客数

モバイルの画面「+/ー」ボタンををタップして数値を記録


小売店舗の接客数を計測/Flow Clicker

■特徴

  • 「接客数」をデータ化(計測項目はカスタマイズ可能)

  • タイムスタンプが付与され、毎時間自動的にデータを記録

  • データをFlowダッシュボードで閲覧可能

  • Flowダッシュボード上で他のKPIと統合してデータ分析が可能

  • センサー設置は不要


■ 接客数を計測するメリット

  • スタッフのパフォーマンスを見える化

  • 数値をもとに公平な指導と教育を実現

  • 購買率を上げるための指標として活用可能

  • 平均客単価を上げるための指標として活用可能



    Clickerについて問い合わせる


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